Khi sử dụng Zalo bạn có biết ngoài tài khoản cá nhân, Zalo còn hỗ trợ cho doanh nghiệp một loại account khác mang tên Zalo OA ( Zalo Official account ). tương tự như các trang trang cá nhân trên kênh Facebook bạn có thể tạo một tài khoản để đăng bán các mặt hàng của mình vô cùng dễ dàng và tiện lợi.
Vậy làm sao để đăng ký tài khoản Zalo OA, cách tạo Zalo cửa hàng nhanh chóng và bắt mắt. Hãy đọc nội dung sau đây của ATPCare để nắm bắt chi tiết hơn nhé!
Mở account Zalo Oa thế nào?
Bước 1: Tìm kiếm trang chủ
Để đăng nhập vào account quảng cáo bạn cần đăng nhập tại địa chỉ : https://ads.zalo.me/
Hiện tại zalo có 2 cách để đăng nhập
- Cách 1 : tôi có thể điền số máy đã đăng ký tài khoản Zalo và nhập password.
- Cách 2 : Quét mã QR code bằng account đã đăng nhập sẵn ở thiết bị khác để được đăng nhập trực tiếp vào tài khoản.
Bước 2 : Click vào “Tạo Official account mới”
Chọn loại account Zalo OA mà tôi mong muốn đăng ký. Zalo cung cấp nhiều loại account OA, gồm có cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.
- Nhập đầy đủ nội dung đòi hỏi để đăng ký account Zalo OA, bao gồm tên OA, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ trang website của bạn (nếu có), logo và mô tả về hoạt động của tôi.
- Xác nhận nội dung và đợi để account của bạn được duyệt bởi Zalo. Thời gian duyệt tài khoản có thể mất từ 1 đến 3 ngày thực hiện việc hoàn thành công việc.
- Sau khi account được duyệt, tôi có thể truy xuất vào trang quản lý Zalo OA để tùy chỉnh và quản lý account của mình.
Chú ý rằng bạn phải cần có một số nội dung căn bản về công ty hoặc tổ chức của mình để đăng ký tài khoản Zalo OA, bao gồm địa chỉ email và số điện thoại liên hệ chính thức.
Cách để tạo Zalo cửa hàng bắt mắt ?
Để có một trang kinh doanh đẹp, thu hút được lượng tương tác cao. người tiêu dùng nhiều cần chú trọng tới mặt hình ảnh nhiều hơn. trong đó phía dưới là những gợi ý giúp gian hàng của tôi trở nên nổi bật hơn bất cứ đối thủ nào.
- Chọn một tên độc đáo và dễ nhớ cho cửa hàng của bạn.
- Tải lên hình ảnh và video đẹp và chất lượng cao về sản phẩm của bạn.
- phân phối nội dung chi tiết về sản phẩm gồm có miêu tả sản phẩm, giá cả, kích thước, sắc màu, chất liệu, quy cách đóng gói, vận chuyển, và bảo hành.
- Cập nhật đầy đủ thông tin về cửa hàng
- sử dụng các tính năng của Zalo shop để tương tác với người tiêu dùng của bạn.
Quy định khi đăng ký tài khoản Zalo cửa hàng
Thông cáo mức phí Zalo shop:
Zalo shop phân phối 2 gói phí để các chủ cửa hàng lựa chọn:
- Gói cơ bản: không mất phí. chúng ta có thể tạo và quản lý tối đa 30 sản phẩm trên quán của mình.-
- Gói nâng cao: chi phí 299.000 VNĐ/tháng. chúng ta có thể tạo và quản lý tối đa 500 mặt hàng trên cửa hàng của mình, cùng với nhiều chức năng giúp đỡ và hỗ trợ kinh doanh như tính năng bình luận trực tiếp với khách hàng, công dụng quản lý đơn hàng và tính năng truyền thông marketing. Trong đó, Zalo cửa hàng sẽ thu phí hoa hồng 1,5% cho mỗi đơn hàng được bán trên nền tảng này.
Hình thức thanh toán:
- Thanh toán qua account Zalo Pay: bạn có thể nạp tiền vào account Zalo Pay và dùng số dư này để mua gói cước nâng cao trên Zalo cửa hàng.
- Thanh toán bằng thẻ Visa/Mastercard: chúng ta có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ Visa hoặc Mastercard thông qua cổng thanh toán online được tích hợp trên Zalo shop.
- Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng: bạn có thể chuyển khoản từ tài khoản tổ chức tài chính của mình đến tài khoản của Zalo shop để thanh toán cho gói cước nâng cao.
Cách để tạo shop và đăng mặt hàng
Khi được Zalo chấp nhận và mở chức năng tạo shop trên Zalo, chúng ta tiếp tục khai thác kênh mua bán
Chọn ” shop” trong giao diện OA
Tạo mục lục cho các sản phẩm/ nhóm dịch vụ
Bước 1: Chọn thiết lập shop–> chọn phần “ danh mục” -> nhấn chọn nút Thêm danh mục
Bước 2: Chọn “ sản phẩm” —> nhấn chọn Thêm sản phẩm
Bước 3: điền thông tin mặt hàng vào các trường thông tin gồm có : tên sản phẩm, miêu tả, ảnh mặt hàng, giá bán, số lượng hàng còn lại và danh mục mặt hàng.
Nhập thông tin sản phẩm
– Tên sản phẩm: tối đa 200 ký tự
– Giá mặt hàng: nhập đúng cấu trúc VND – VD: 100.000, không nhập 100
– Hình ảnh cho mặt hàng: 500×500
– Mô tả mặt hàng
– Nội dung chi tiết: danh mục, mã sản phẩm, loại mặt hàng và hiện trạng hiển thị
Bước 4: Mở công dụng hiển thị địa chỉ cửa hàng trên trang Official tài khoản
- Chọn Quản lý ->> Chọn thông tin trang cá nhân
- Bật công dụng địa chỉ cửa hàng để hiển thị phần địa chỉ cửa hàng trong bố cục và bố cụ và giao diện trang Official tài khoản
Nếu như bạn ước muốn tạo nhiều mặt hàng cùng một lúc, bạn có thể sử dụng tính năng tải liệt kê mặt hàng từ tệp Excel. sau khi nhập đầy đủ nội dung sản phẩm, nhấn nút “Lưu” để lưu mặt hàng. sản phẩm của bạn có thể được hiển thị trên trang quán của bạn trên Zalo.
Cách gia tăng lượng người theo dõi trên Zalo shop
Một khi tạo shop trên Zalo, bạn phải biết cách thu hút thêm nhóm người có khả năng mua hàng của mình để họ liên tục nhận được thêm nhiều thông tin từ shop
Chạy quảng cáo Zalo OA
Để tiếp xúc với đúng đối tượng mục tiêu người tiêu dùng có ước muốn hoặc lọc những khách hàng tiềm năng theo tuổi tác, khu vực, sở thích bạn có thể lựa chọn hình thức chạy quảng cáo Zalo OA. đây chính là sự lựa chọn gấp rút nếu như bạn ước muốn tăng số lượng chú ý trong khi ngắn, tuy vậy tiền bỏ ra để chạy quảng cáo cũng không hề rẻ.
Xác minh tích vàng Zalo
Để 1 tài khoản Zalo được đáng tin cậy, công ty phải xác minh tích vàng bởi vì tích vàng sẽ giúp doanh nghiệp tối gia tăng nhận diện thương hiệu. trong số đó, khách hàng đơn giản tìm kiếm tên nhãn hiệu của doanh nghiệp khẩn trương hơn.
nếu so sánh giữa 1 doanh nghiệp không có tích vàng và 1 công ty có tích vàng uy tín, thì người tiêu dùng ưu tiên cho công ty nào có tích vàng. Vì tích vàng yêu cầu công ty phải xác minh bằng giấy phép kinh doanh để lên tích vàng ( inbox ngay chúng tôi để hỗ trợ)
Sử dụng mã QR code.
Khi khách hàng quét QR code sẽ được chuyển thẳng đến Zalo Page của cửa hàng chúng ta. Cách này sẽ phát huy hiệu năng cao đối với các chiến dịch truyền thông tổng hợp, từ offline tới Trực tuyến, cung ứng QR code thông qua những tờ rơi hoặc các page khác.
Dịch vụ Zalo ZNS
ZNS là Zalo Notification Service, nằm trong công cụ Official account (OA) của Zalo, đây là một dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official account (OA) của Zalo giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng phân phối nội dung tới quý người sử dụng.
ZNS hỗ trợ nhắn tin chăm sóc khách hàng trên Zalo một cách tự động mà không hẳn phải theo dõi Zalo OA trước đây. bạn hãy tưởng tượng thế này, nếu người dùng để lại nội dung cho doanh nghiệp, thay vì cho telesale, nhân viên kinh doanh gọi điên hỏi thăm liên tục, thì doanh nghiệp có thể gởi tin nhắn trực tiếp cho người sử dụng trực tiếp đến Zalo cá nhân của họ (tin nhắn chưa đến 20s).
Sử dụng các chương trình ads khác
Trên đây là những phương pháp tạo cho bạn tăng lượng người chú ý cho Zalo OA của công ty. nếu như chỉ sử dụng một số cách căn bản thì mục tiêu tốt đem tới có thể sẽ không như mong muốn. Để thu được mục tiêu cao nhất, bạn cần phải kết hợp những phương pháp tiếp cận trên và lập ra một kế hoạch tiếp xúc chi tiết.
Nhận định về Zalo ads
Hiện tại tạo shop trên Zalo đang là kênh mua bán được đông đao người ưa chuộng, tuy nhiên ít doanh nghiệp khai thác kênh mua bán này. nếu nhìn về mặt lâu dài, dần các doanh nghiệp tiếp tục chuyển sáng chăm sóc khách hàng trên Zalo và đây là điểm rất tốt vì Zalo đang mở rộng hệ sinh thái của mình
Không thể phủ nhận rằng file người tiêu dùng trên Zalo đang rất nhiều, nếu doanh nghiệp hiểu được cách tận dụng nhóm khách hàng tiềm năng này, chắc chắn trong dài hạn sẽ tăng trưởng rất tích cực
